Gerir a minha lista de espera

Configurar a lista de espera

As definições estão em Geral, separador Inscrições de atletas.

• Convidar automaticamente a lista de espera, marcado por defeito. Quando um lugar se liberta durante as inscrições, a pessoa seguinte recebe um convite por email. Desmarcado, nada parte sozinho e és tu quem escolhe quem convidar.
• Duração de um convite em horas, 48 por defeito, de 1 a 720. Vale para todos os convites, automáticos ou enviados à mão.
• Na ficha de cada escalão, Propor a lista de espera quando a categoria estiver completa ou fechada. Desmarcado, o escalão mostra simplesmente Completo ou Fechada e já ninguém se pode juntar à sua lista.

Um convite reserva o lugar

Cada convite reserva o lugar para a pessoa convidada durante 48 horas por defeito. Durante esse prazo, o escalão aparece completo ao público e mais ninguém pode ficar com esse lugar, nem passando pelo pagamento. A regra vale para todos os convites.

• Os que partem automaticamente quando um lugar se liberta.
• Os que envias à mão com o botão Enviar um convite por email da ficha de uma pessoa da lista.
• Os que envias a várias pessoas de uma vez, a partir da janela Convidar a lista de espera? que se abre quando guardas a quota de um escalão.

Se a pessoa não se inscrever dentro do prazo, o convite expira e o lugar é proposto automaticamente à seguinte na fila, enquanto as inscrições do escalão estiverem abertas e os convites automáticos estiverem ativados.

Quando um lugar se liberta

Aumentar a quota de um escalão ou eliminar uma inscrição liberta lugares. Os seguintes da lista são convidados pela ordem em que entraram na lista, tantos quantos os lugares livres que não estejam já reservados por um convite em curso, nunca mais.

Enquanto as inscrições do escalão estiverem abertas, o convite automático envia-os nos 5 minutos seguintes. Duas pessoas nunca são convidadas para o mesmo lugar.

Convidar várias pessoas de uma vez

Quando guardas uma nova quota para um escalão, ou reabres um escalão fechado adiando a data de fim, e há lugares livres e pessoas em espera, abre-se a janela Convidar a lista de espera?. Mostra o escalão, as Vagas livres e as Pessoas em espera.

O contador Pessoas a convidar define quantas pessoas recebem um convite, no máximo o número de lugares livres. São as primeiras da fila, pela ordem na lista. Enviar os convites envia-os logo. Mais tarde fecha a janela sem enviar nada, e o convite automático assume se estiver ativado e as inscrições estiverem abertas.

Estes convites são enviados por ti, como os da ficha de uma pessoa. Por isso também partem quando as inscrições estão fechadas, como se explica mais abaixo.

As pessoas já inscritas noutro escalão

Uma pessoa da lista pode já estar inscrita noutro escalão do evento, noutra distância por exemplo. O convite automático salta-a e passa à seguinte. Podes mesmo assim convidá-la tu.

• A partir da ficha dela, com Enviar um convite por email. A janela de confirmação lembra-te no topo que ela já está inscrita noutro escalão.
• A partir da janela Convidar a lista de espera?, marcando Incluir também as pessoas já inscritas noutra divisão.

O lugar dela no outro escalão não muda. O convite reserva-lhe também um lugar aqui durante o mesmo prazo, tirado dos lugares livres deste escalão.

Depois do fecho das inscrições

Os convites automáticos só partem se as inscrições do escalão estiverem abertas. A sua reserva nunca vai além do fecho das inscrições.

Os convites que envias tu, um a um com Enviar um convite por email ou vários de uma vez a partir da janela Convidar a lista de espera?, também partem com as inscrições fechadas, ou antes de abrirem. Cada um dura então todo o seu prazo, 48 horas por defeito, nunca além do início da corrida. Durante esse prazo, a pessoa convidada, e só ela, pode inscrever-se e pagar neste escalão, com sessão iniciada no endereço que recebeu o convite. Para todos os outros, o escalão continua fechado. Passado o prazo, o lugar volta para a pessoa seguinte na fila, que podes convidar por sua vez.

Um convite enviado à mão é recusado se já não houver nenhum lugar livre no escalão. A app diz-te então para aumentares primeiro a sua capacidade. Também é recusado a menos de uma hora do início da corrida.

Também podes sempre adicionar alguém tu mesmo a partir do separador Atletas, mesmo com as inscrições fechadas.

Para reabrir um escalão a toda a gente, abre-o, marca Datas de inscrição diferentes para esta divisão e adia a data de fim. Só esses escalões reabrem, os outros mantêm o fecho. Se houver lugares livres e pessoas em espera, a janela Convidar a lista de espera? propõe-te convidá-las primeiro, e Mais tarde deixa os lugares para toda a gente. Para abrir a toda a gente sem passar pela lista, desmarca também Convidar automaticamente a lista de espera.

Na tua página pública, uma linha visível só para a tua equipa lembra desde quando as inscrições estão fechadas, ou quando abrem, com uma ligação direta para as datas.

Do lado do corredor

A pessoa convidada recebe um email que indica o prazo e a leva a uma página de convite. Essa página mostra A tua vaga está reservada até com a data e a hora de fim, e pede-lhe que inicie sessão com o endereço convidado, o que deixou na lista de espera. Depois inscreve-se e paga como habitualmente.